BTS Management commerciale opérationnel

Présentation de la filière BTS MCO :

Le BTS MCO est une formation sur 2 ans. La 1ère année, vous allez apprendre à gérer le comportement du client grâce à la communication. Vous serez amené à convaincre un client à l’achat par la Gestion Relation Client et enfin vous serez en mesure d’assurer l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale par le management et la gestion d’unité commerciale.

La 2ième année, vous aurez à utiliser des notions plus marketing afin de constituer votre dossier d’examen par la matière Développement d’Unité Commerciale.

Le côté professionnalisant de cette formation amène les étudiants à réaliser deux stages obligatoires :

Ces périodes en entreprise, sous la responsabilité d’un tuteur d’entreprise, vous permettent d’appliquer les connaissances acquises et la réalisation de deux projets d’études de l’univers commercial : l’Analyse et Conduite de la Relation Commerciale et le Projet de développement de l’Unité Commerciale.

Profil :

Le niveau requis pour intégrer un BTS MCO :

  •  Bac technologique STMG (spécialité Mercatique)
  • Bac Pro Commerce
  • Bac ES, L, S

Admission après étude du dossier

Il faut avoir un esprit d’équipe, le sens de la négociation commerciale et des capacités à argumenter.

Il faut aimer le contact en face à face, être à l’écoute des autres et convaincre. Cette formation en BTS MCO demande beaucoup d’effort et du travail personnel régulier dans toutes les matières pour réussir.

Les matières enseignées

Matières Qu’est ce que c’est ?
GRCGestion de la relation client
MGUCManagement et gestion de l’UC
DUCDéveloppement de l’UC
Info ComInformatique commerciale
CommunicationCom° orale, visuelle…
EconomieEconomie générale
DroitDroit
FrançaisCulture générale
AnglaisLangue vivante obligatoire

Le déroulement de l’examen

Le BTS MCO est un examen national.

L’évaluation se déroule en fin de formation avec des épreuves écrites et orales.

Pourquoi suivre un BTS au Lycée de Pirae ?

Les étudiants en BTS inscrit au Lycée de Pirae ont un suivi personnalisé hebdomadaire encadré par des enseignants titulaire du concours de l’enseignement secondaire et supérieur.

Le BTS MCO du lycée de Pirae est sous la tutelle de l’académie d’Aix-Marseille.

Que faire après un BTS MUC ?

Le domaine de la commercialisation est en plein expansion.

De nombreux débouchés sont possibles :

  • En magasin
  • En agence commerciale (assurance, banque, poste..)
  • Sur le web

En fonction de la taille de l’entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commerciale, responsable d’agence, chef des ventes…

Il y a également la possibilité de poursuivre ses études à l’université pour une licence 3, une licence professionnelle ou pour une école de commerce.

http://www.onisep.fr/Ressources/Univers-Formation/Formations/Post-bac/BTS-Management-commercial-operationnel-ex-BTS-MUC