Ce technicien supérieur est un vendeur-manageur commercial généraliste qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d’affaires de son entreprise sans perdre de vue la problématique du développement durable. Il inscrit son activité dans une logique de réseau en privilégiant le travail coopératif. L’accélération de la digitalisation des activités commerciales le conduit à investir les contenus commerciaux liés à l’usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux.
Admission
Le BTS NDRC est accessible après un bac STMG (spécialité mercatique ou relations humaines), un bac professionnel du commerce ou de la vente avec un très bon dossier, un bac général. La sélection s’effectue sur dossier (bulletins scolaires, relevé de notes du Bac, projet de formation motivé).
Programme
| Enseignements | 1ère et 2ème année |
| Relation client et négociation – vente | 6h |
| Relation client à distance et digitalisation | 5h |
| Relation client et animation de réseaux | 4h |
| Atelier de professionnalisation | 4h |
| Culture économique, juridique et managériale | 4h |
| Culture économique, juridique et managériale appliquée | 1h |
| Culture générale et expression | 2h |
| Langue vivante étrangère | 3h |
Les stages : La durée totale des stages est de 16 semaines sur l’ensemble de la période de formation.
Et après
- Entrée directe dans la vie professionnelle possible.
- Poursuite d’études en Polynésie ou en métropole :
– Licence professionnelle
– Licence universitaire
– Ecole de commerce…